Termos de serviço
Termos de serviço Nutricci
Estes Termos de Serviço regulam o acesso, a navegação, o uso do site oficial da Nutricci e as compras realizadas por meio dos canais digitais da marca.
Ao acessar este site, navegar em suas páginas, consultar produtos, realizar cadastro, entrar em contato ou efetuar uma compra, o usuário declara estar ciente destes Termos de Serviço, da Política de Privacidade, da Política de Entrega, da Política de Devolução e Reembolso e do Aviso Legal da Nutricci.
Identificação da empresa
AUDACCI INDUSTRIA DE PRODUTOS NUTRACEUTICOS LTDA
CNPJ: 17.632.650/0001-52
Marca: Nutricci
Site oficial: www.nutriccibrasil.com.br
A Nutricci atua com suplementos alimentares e produtos nutracêuticos.
Uso do site
O site da Nutricci possui caráter institucional, informativo e comercial. Seu conteúdo pode incluir informações sobre a marca, produtos, ingredientes, pontos de venda, relacionamento com profissionais da saúde, conteúdos editoriais, materiais técnicos, políticas comerciais e canais de atendimento.
O usuário se compromete a utilizar o site de forma adequada, lícita e respeitosa, sem praticar atos que possam prejudicar o funcionamento da plataforma, comprometer a segurança do site, violar direitos de terceiros ou utilizar indevidamente informações, imagens, textos, marcas e conteúdos da Nutricci.
Suplementos alimentares
Os produtos Nutricci são suplementos alimentares. Suplementos alimentares não são medicamentos e não têm finalidade de diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças.
As informações apresentadas no site, nas páginas de produto, no Journal, nos Protocolos Nutricci, em materiais institucionais ou em qualquer canal oficial da marca não substituem avaliação individual, diagnóstico, prescrição, tratamento ou acompanhamento por profissional da saúde habilitado.
A escolha e o uso de suplementos alimentares devem considerar idade, rotina, alimentação, histórico individual, necessidades nutricionais e orientação profissional quando necessário.
Informações sobre produtos
A Nutricci busca apresentar informações claras e atualizadas sobre seus produtos, incluindo composição, apresentação, modo de uso, ingredientes, advertências, conservação, disponibilidade e demais dados relevantes.
Apesar dos esforços de atualização, informações sobre produtos, embalagens, disponibilidade, preços, imagens, condições comerciais, canais de venda e pontos de venda podem sofrer alterações sem aviso prévio, sempre respeitando as normas aplicáveis.
As imagens disponíveis no site são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto físico, embalagem, lote ou apresentação comercial.
Compras e pedidos
As compras realizadas no site oficial da Nutricci estão sujeitas à disponibilidade de estoque, confirmação de pagamento, validação de dados cadastrais, regras comerciais vigentes e condições logísticas disponíveis no momento da compra.
A Nutricci poderá cancelar ou suspender pedidos em caso de indisponibilidade de produto, inconsistência de dados, suspeita de fraude, erro sistêmico, falha de pagamento, divergência comercial ou impossibilidade logística.
Caso ocorra cancelamento de pedido após pagamento, a Nutricci orientará o cliente sobre substituição, aguardo, crédito, estorno ou reembolso, conforme o caso.
Preços, promoções e condições comerciais
Preços, promoções, descontos, condições especiais, kits, brindes, frete grátis e campanhas comerciais podem variar conforme disponibilidade, período, canal de venda, região e regras específicas divulgadas pela Nutricci.
A Nutricci poderá alterar, suspender ou encerrar campanhas promocionais a qualquer momento, respeitando pedidos já confirmados e regras aplicáveis.
Entrega
As condições de envio, prazos, frete, acompanhamento, endereço incorreto, ausência no recebimento e demais informações logísticas estão descritas na Política de Entrega da Nutricci.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme região, modalidade de frete, aprovação do pagamento, disponibilidade de estoque e operação dos transportadores.
Trocas, devoluções e reembolsos
As condições de arrependimento, troca, devolução, produto avariado, produto divergente, produto vencido, vício/defeito e reembolso estão descritas na Política de Devolução e Reembolso da Nutricci.
Por se tratar de suplementos alimentares destinados ao consumo, as condições de troca e devolução consideram integridade, lacre, embalagem, conservação e segurança do produto.
Cadastro e dados do usuário
Para realizar determinadas ações no site, como compras, contato, cadastro ou solicitação de informações, o usuário poderá fornecer dados pessoais e informações de contato.
O usuário é responsável pela veracidade, atualização e correção dos dados informados. Informações incorretas, incompletas ou desatualizadas podem comprometer atendimento, entrega, contato, emissão de documentos fiscais ou conclusão de pedidos.
O tratamento de dados pessoais pela Nutricci é descrito na Política de Privacidade.
Propriedade intelectual
Todos os textos, imagens, marcas, nomes comerciais, logotipos, embalagens, materiais técnicos, conteúdos editoriais, layouts, elementos visuais, fotografias, vídeos, gráficos e demais conteúdos presentes no site pertencem à Nutricci ou são utilizados mediante autorização, quando aplicável.
É proibida a reprodução, cópia, adaptação, distribuição, modificação, exibição pública, uso comercial ou qualquer utilização não autorizada dos conteúdos do site, salvo autorização prévia e expressa da Nutricci.
Links externos
O site da Nutricci pode conter links para páginas externas, redes sociais, plataformas de pagamento, transportadores, mapas, parceiros ou outros canais digitais.
A Nutricci não se responsabiliza por conteúdos, políticas, práticas de privacidade, disponibilidade, segurança ou funcionamento de sites e plataformas de terceiros.
Canais oficiais
As informações oficiais da Nutricci são divulgadas pelos canais institucionais da marca, incluindo o site oficial, Instagram oficial e canais de atendimento indicados nas políticas do site.
A Nutricci não se responsabiliza por informações divulgadas por perfis, sites, anúncios, vendedores ou terceiros não autorizados.
Responsabilidades do usuário
Ao utilizar o site, o usuário se compromete a:
- fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- utilizar o site de forma lícita e adequada;
- respeitar direitos de propriedade intelectual;
- não tentar acessar áreas restritas sem autorização;
- não praticar fraude, abuso, uso indevido ou interferência no funcionamento do site;
- ler as informações de produto, advertências, políticas e orientações antes de realizar uma compra.
Limitação de responsabilidade
A Nutricci se compromete a manter informações claras, atendimento adequado e operação responsável. Ainda assim, o site pode estar sujeito a instabilidades, indisponibilidades temporárias, erros técnicos, falhas de conexão, manutenção, atualização de sistema ou eventos externos.
A Nutricci não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado do site, uso indevido de informações, interpretação incorreta de conteúdo, problemas causados por terceiros, falhas de conexão do usuário, eventos de força maior ou uso de suplementos em desacordo com orientações do rótulo, advertências e avaliação profissional quando necessária.
Alterações destes Termos
A Nutricci poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, para refletir mudanças operacionais, legais, comerciais, tecnológicas ou regulatórias.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso contínuo do site após atualizações representa ciência dos termos atualizados.
Atendimento
Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, produtos, pedidos, canais oficiais, entrega, trocas, devoluções ou atendimento, entre em contato com o SAC Nutricci:
SAC Nutricci:
(19) 3886-8250
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados.
AUDACCI INDUSTRIA DE PRODUTOS NUTRACEUTICOS LTDA
CNPJ: 17.632.650/0001-52
Marca: Nutricci
Site oficial: www.nutriccibrasil.com.br
